Ledige stillinger
Teamleder
Driv et kampagneteam på fire til otte agenter. Kolding, fuldtid.
- Kolding
- Fuldtid
- Dansk
Om stillingen
Du ejer resultatet på en eller flere kampagner — tallene, kvaliteten og ugerapporten.
Jobbet er halvt coaching, halvt analyse.
Det kommer du til
- Lede et team på fire til otte agenter på tildelte kampagner
- Udtage og vurdere samtaler og coache individuelt på det, du hører
- Eje den ugentlige kunderapport og fremlægge den ærligt, dårlige nyheder først
- Arbejde med kunden om justeringer af manuskript og segmenter
- Onboarde og oplære nye agenter på dit team
Det leder vi efter
- Erfaring med udgående salg eller callcenterarbejde, herunder tid i telefonen selv
- Tryg ved at fortælle en kunde, at noget ikke virker
- Kan læse kampagnetal og danne dig en mening om hvorfor
- Flydende dansk, skriftligt og mundtligt
- Tidligere personaleansvar er en fordel
Søg stillingen
Send dit CV og et par linjer om, hvorfor lige denne stilling. Vi svarer på alle ansøgninger, typisk inden for tre arbejdsdage.
Søg via mailDin ansøgning bruges til at vurdere dig til denne stilling og slettes efter seks måneder, medmindre du beder os gemme den.